Sur Doctor Care Online, l'obtention ou le renouvellement d'une ordonnance en ligne nécessite obligatoirement une téléconsultation vidéo avec un médecin qualifié. Cette étape garantit la sécurité de votre traitement et vérifie l'absence de contre-indications ou d'interactions médicamenteuses. Cette page fournit des informations générales de santé. Elle ne remplace pas un avis médical individuel. Aucune ordonnance ni arrêt de travail n'est garanti avant évaluation clinique par un médecin.
Règles strictes sur la prescription en ligne
Une ordonnance ne peut jamais être un achat en ligne ni un formulaire automatique. La déontologie médicale et la réglementation française imposent une évaluation individuelle par un praticien.
Lors de la téléconsultation, le médecin examine votre situation, vos allergies connues et vos ordonnances antérieures si vous disposez d'un historique médical.
Médicaments concernés et exclusions réglementaires
Des prescriptions peuvent être délivrées pour des traitements chroniques stables (asthme, hypertension sous réserve de bilan, contraception), des affections aiguës courantes (conjonctivite, dermatite, infection urinaire sans complications) ou des soins de soutien.
Sont strictement exclus : les stupéfiants, les opioïdes puissants, les somnifères ou anxiolytiques sous surveillance étroite, et les médicaments nécessitant des examens biologiques ou cardiologiques récents non fournis. Les antibiotiques ne sont prescrits que si une origine bactérienne est cliniquement caractérisée.
Comment présenter votre ordonnance en pharmacie ?
Après validation par le médecin, votre ordonnance numérique est mise à votre disposition au format PDF sécurisé comportant l'identification du médecin, sa signature et la durée de validité du traitement. Vous pouvez la présenter directement sur votre smartphone au pharmacien de votre choix partout en France.
Foire aux questions
Puis-je obtenir une ordonnance sans consultation vidéo ?
Non. Une consultation vidéo avec un médecin est obligatoire pour garantir votre sécurité clinique et respecter la réglementation.
Puis-je faire renouveler mon traitement habituel ?
Oui, si vous présentez votre ancienne ordonnance et que le médecin juge le renouvellement sécuritaire en attendant votre prochain rendez-vous avec votre médecin traitant.
Délivrez-vous des antibiotiques automatiquement ?
Non. Les antibiotiques sont prescrits uniquement lorsqu’une infection bactérienne est diagnostiquée par le praticien.
Les médicaments contrôlés peuvent-ils être prescrits ?
Non. Aucun stupéfiant ni somnifère soumis à restriction stricte ne peut être prescrit lors d’une téléconsultation.
Avis médical : la téléconsultation ne remplace pas les urgences (15 ou 112). Les documents cliniques sont délivrés uniquement après évaluation médicale. Retrouvez nos mentions, profils de médecins, politique de confidentialité et conditions sur le site.
Doctor Care Online (www.doctorcareonline.com) — plateforme de téléconsultation en France.